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KVD-Servicestudie : Fakten und Trends im Service / FIR an der RWTH Aachen ; KVD, der Service-Verband. Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e.V. an der RWTH Aachen, Bereich Dienstleistungsmanagement ; Kundendienst-Verband Deutschland (KVD) e.V., Geschäftsstelle

Aachen : FIR, Bereich Dienstleistungsmanagement ; Dorsten : KVD, Geschäftsstelle 2012-2021

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ZDB-ID

2693321-4

Titel

KVD-Servicestudie : Fakten und Trends im Service / FIR an der RWTH Aachen ; KVD, der Service-Verband. Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e.V. an der RWTH Aachen, Bereich Dienstleistungsmanagement ; Kundendienst-Verband Deutschland (KVD) e.V., Geschäftsstelle

Körperschaft

Kundendienst-Verband Deutschland

Erschienen

Aachen : FIR, Bereich Dienstleistungsmanagement

Dorsten : KVD, Geschäftsstelle

Erscheinungsverlauf

Ausg. 6.2012; 8.2014; 2016-2021

Anmerkungen

Hauptsacht. 6.2012: KVD-Service-Studie

Zählung aus dem Vorw.; ersch. jährl.; 7.2013 u. 2015 nur online ersch.

30 cm

Frühere/spätere Titel

Vorg.: Fakten und Trends im Service

Fortgesetzt durch: KVD TrendRadar

Andere Ausgaben

Erscheint auch als Online-Ausgabe: KVD-Service-Studie

Standardnummern

OCLC-Nr.: 838624957

Sacherschließung

DDC-Sachgruppen der ZDB: 330 Wirtschaft

Dewey-Dezimalklassifikation: 658.812094305

Weitere Klassifikation(en):
Regensburger Verbundklassifikation (rvk): QQ 250 ; QR 760

Schlagwörter:
Deutschland ; Unternehmen ; Dienstleistung ; Geschäftsmodell

Erscheinungsform

Zeitschrift

Sprache

Deutsch

Erscheinungsland

Deutschland

Medientyp

Druckausgabe

Erscheinungsfrequenz

jährlich

Bestandserhaltung und Archivierung

Archivierung/Langzeitarchivierung gewährleistet; Datum: 2020 ; Kontext: Pflichtexemplar Nordrhein-Westfalen ; Bestandsführende Institution: Bonn ULB

IDN

1028386036

Letzte Änderung

24-07-24

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